"기업 운송, 운송사에 어떻게 요청을 하는 것이 좋을까?"기업 고객님들이 주로 요청하시는 내용은?센디의 고객님들은 매우 다양한 이유로 운송을 신청하시는데요,가장 큰 카테고리로 분류하자면, 개인 고객과 기업 고객으로 나뉩니다.개인 고객과 기업 고객은 서로 요청하는 내용이 다른데요,그중에서 기업 고객님들의 요청 사항을 세부적으로 분석해 봤습니다. 시간에 대한 요청 사항먼저, 가장 많은 요청 사항은 "상/하차 시간 꼭 지켜주세요"입니다.기업 운송은 일반적으로 원재료 > 공장 > 물류센터 > 고객배송 구조로 필요한데요,물류 업계 용어로 퍼스트마일 / 미들마일 / 라스타마일 중 한 곳이라도 어긋나면 기한이 많이 소요됩니다.특히 이전 글에서도 말씀드렸듯이 미들마일에 대한 중요성이 매우 높은데요, 물류센터나 보관 창..

센디 화물 가이드 2024. 11. 29. 12:01

"단순 견적 문의까지 상담받기 귀찮지 않으신가요?"고객센터로 문의하는 내용 중 가장 많은 것은 "단순 비용 문의"기업 고객님들은 다양한 이유로 고객센터 문의 및 상담을 신청합니다.필요한 운송 정보를 입력하고 금액을 확인할 수 있으며, 즉시 운송 예약을 할 수 있음에도 불구하고센디 고객센터 데이터에 따르면 약 64%의 고객이 "단순 비용 문의"를 위해 상담 신청을 하고 있습니다. 실제로 비용으로 인해 상담을 신청하시는 기업 고객님들에게 물어보니, 대부분 한 가지 이유였습니다."정말 예약할 때 나오는 운송 요금이 맞나요? 별도의 추가 요금이 발생하는 건 아닌가요?" 기업 고객님들은 다양한 운송사를 비교하고 당연히 비용도 비교하게 됩니다.센디는 AI 요금 기능을 개발하여 날씨, 지역, 위치, 짐 내용 등 14..

센디 화물 가이드 2024. 11. 27. 14:59

"사업에 따라 알맞은 운송 형태를 선택해야 합니다"퀵 / 택배 / 화물, 우리 사업에 맞는 운송 형태는?운송 서비스도 형태에 따라서 매우 다양합니다.항공 / 선박 / 차량 크게 세 가지로 나뉘기도 하지만, 더 세부적으로는 퀵 / 택배 / 화물 이렇게 나뉘기도 합니다. 차량 운송이 필요한 사업이라면, 퀵 / 택배 / 화물 운송 형태 고민하게 됩니다.이 세 가지 형태는 사업에 따라 적합할 수도 있지만, 반대로 무의미한 지출이나 비용이 발생할 수도 있습니다. 단순히 고객이 B2C / B2B에 따라서 선택할 수도 있지만, 물류 효율화를 위해서는 과정을 좀 더 나누는 것이 좋습니다.예를 들어, 제조업의 경우에는 제조 공장에서 물류 창고로 이동하는 부분과 고객 주문에 따라 제조 공장에서 출고되는 부분을 나누어 운송..

센디 화물 가이드 2024. 11. 20. 15:33

"골판지 박스 납품할 때, 운송만큼은 걱정하지 않는 방법"골판지 박스 납품 운송 주의사항골판지 박스를 납품하는 것은 물류에서 매우 중요합니다.파렛트와 더불어 박스는 가장 많이 이용되는 포장 단위이며 기업에서는 박스가 제시간에 도착하지 않으면 물품을 출고할 수 없으며 이로 인해 손실되는 비용은 엄청납니다. 골판지 박스 제조업체에서는 납품처의 일정에 맞게 박스를 보내주는 것과 동시에 손상이 되지 않도록 각별히 신경을 쓰는데요, 손상된 제품을 납품했다가는 컴플레인뿐만 아니라 거래 관계에도 치명적인 영향을 미치기 때문입니다. 골판지 박스 납품 운송에 대해 가장 많이 중복되는 내용을 살펴보면 다음과 같습니다.박스 납품은 파렛트 단위로 진행되며, 물량에 따라 1톤 ~ 5톤의 비중이 높음납품처에 도착하면 지게차를 통..

센디 화물 가이드 2024. 11. 14. 10:55

"판촉물과 같은 인쇄물, 용달로 거래처까지 안심하고 보내세요"판촉물(인쇄물)을 용달로 보내면 좋은 점은?일반적으로 판촉물과 같은 인쇄물은 기업이나 개인이 행사와 같은 목적으로 의뢰하게 됩니다.인쇄물을 의뢰하고 수정 요청을 거쳐 최종적으로 물품을 받기까지 시간이 꽤 소요되죠.그렇기에 실제 행사 진행을 위해서는 인쇄물을 정확한 날짜에, 담당자가 근무 중인 시간 내에 받고 싶어 합니다. 용달로 인쇄물을 보내는 사장님들 대부분은 센디를 이용하는 이유를 다음과 같이 말씀하십니다."인쇄물 업계 특성상, 담당자에게 좋은 이미지가 심어져야 합니다. 이건 아무리 인쇄를 잘해도 담당자 손에 결과물이 안전하게 도착하기까지 전반적인 서비스가 좋아야 합니다. 그래서 운송에 대해서도 신경 쓸 수밖에 없어요" 결국, 인쇄물 업계는..

센디 화물 가이드 2024. 11. 13. 15:35

"의료기기, 의료용품 신경 쓰이고 걱정되는 부분이 많지 않나요? "의료기기와 의료용품 운송이 중요한 이유는?의료기기와 의료용품은 병원이나 클리닉, 연구소 등에서 환자의 진단과 치료, 연구 등 다양한 목적으로 필요로 합니다.따라서, 각종 의료기기와 의료용품이 제시간에, 안전하게 도착하는 것이 필수적입니다.대부분 병원과 클리닉, 연구소에서도 시간과 안전하게 도착하는 것에 따라 제약회사에 대한 신뢰도도 높아지죠.이 때문에 의료기기와 의료용품 운송은 특히 높은 신뢰성과 안정성이 요구됩니다. 의약품 운송? 의료기기 운송? 의료용품 운송?일반적으로 의약품 운송이라 함은, 전문의약품 / 일반의약품 / 바이오 물류를 말합니다.이는 식품의약품안전처(MFDS)의 규정에 따라 운송을 진행해야 하는데요,가장 대표적으로는 '의..

센디 화물 가이드 2024. 11. 11. 15:53

"4차 산업 운송, 정밀한 기술로 만드는 만큼 운송도 정밀해야 합니다 "로봇 및 우주항공 부품을 비롯한 4차 산업 운송의 중요성기술의 발전과 함께 로봇과 항공 부품의 수요가 증가하면서 이들의 운송도 중요한 과제로 떠오르고 있습니다.정밀한 기술이 요구되는 분야임에 따라 운송 과정에서 특별한 주의와 전문성을 요구합니다.특히, 고가의 제품이며 대체로 크고 무거우며 민감한 특성을 가지고 있어 잘못된 운송은 큰 손실을 초래할 수 있습니다. 어떤 부분을 조심해야 할까?1. 배송 시간 준수항공부품은 항공기의 운영을 직접적으로 좌우하기 때문에, 배송이 지연되면 항공 일정에 차질이 생길 수 있습니다.이와 마찬가지로 많은 생활권에 연관되어 있는 4차 산업 부품들은 운송이 지연되면 많은 부분에 차질이 생기겠죠?!또한 제조 ..

센디 화물 가이드 2024. 11. 8. 15:00

"인테리어 물품, 화물 운송 서비스 어떻게 이용하나요?  "인테리어 물품을 화물 운송 서비스로 이용해야 하는 이유인테리어 물품에는 가구, 장식품, 조명, 바닥재, 페인트 등등 다양한 제품들이 있습니다.이 중에서는 완제품 형태로 인해 부피가 크고 무겁거나, 다량의 물품 이동이 필요한 경우가 있습니다.이럴 경우에는 택배 서비스로는 이용이 어려워 화물 운송 서비스를 이용해야 합니다.특히 대량의 인테리어 물품을 제조사에서 창고 또는 매장으로 옮기는 미들마일 과정은 물류 효율성을 크게 좌우할 수 있습니다.대형 가구와 같은 부피가 크고 무게가 많이 나가는 물품을 운송하기 위해인테리어 물품을 원하는 시간대에 받기 위해리프트 차량과 같은 특수 차량을 활용하여 안전하게 물품을 옮기기 위해제조사에서 창고 또는 매장으로 옮..

센디 화물 가이드 2024. 11. 7. 13:51